贯彻“四心”服务理念 落实“四心”工作要求 接待服务部精心做好康复疗养接待工作

发表时间:2024/6/20  浏览次数:1610  

  仲夏之月,万物茂盛,我院相继迎来了汾西矿业集团、霍州煤业集团、晋能控股装备制造集团和平庄煤业集团的12批次521名劳模疗养员。接待服务部认真落实院党委指示精神,科学制定方案,精心调配资源,深入践行“四心”服务理念和“四心”工作要求,精心组织,精细安排,精致服务,让疗养员们在康复院度过了一段愉悦的疗休养之旅。

 

  接待服务部集中力量和优势资源,安排最好的房间,制作搭配合理的营养餐,全体员工不辞辛苦,用心用情做好疗养接待。从购买往返火车票、接送站、前台入住登记、客房餐饮服务,各项理疗服务、红色考察、文体活动等均有专人组织和服务陪伴,将康复院70余年的疗养文化传承贯穿其中,力争通过我们的优质服务,让每一位康复人员,真正体验到企业对他们的关怀,让他们有到家的感觉。


  汾西矿业集团领队范青华由衷感叹,北戴河康复院人杰地灵,各项服务热心周到,是来过还想再来的好地方。接待服务部精益求精的服务受到疗养员普遍赞扬,疗养员们临走前纷纷表示,北戴河康复院使他们感受到了家一般的温暖,在轻松愉快的氛围中得到心灵的休憩和身体的调养。

                               

                                  接待服务部 梁伟供稿



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