6月10日至7月20日，国家能源集团乌海能源公司疗养员及家属分四批合计80人先后来到我院疗养。为做好疗养接待工作，康复疗养中心深入贯彻“四心”服务理念，认真落实“四心”工作要求，指定专人负责与公司工会加强联系，精心安排各批次疗养行程及接待方案。
为使每一位疗养的客人都能得到满意的服务，康复疗养中心狠抓细节管理，在管理制度、接待服务、设施配套和安全保障等方面做了大量改进工作，从预订到离院采用“一站式”服务，全程跟进。专人接待安排房间，制定菜单，协调出行，直到每批疗养员满意而归。注重个性化服务，如介绍土特产和纪念品，推荐当地特色小吃等。心系客人的亲情化服务，每遇周末提前预留客房，遇雨天准备伞具，遇生病送医送药，让每一位疗养的客人都有到家的感觉，都能在北戴河度过一段十分愉快的疗养生活。康复疗养中心的细致、周到的热情服务受到疗养员的普遍好评。大家纷纷表示，通过参加疗养活动，身心得到休息和放松，更充分感受到了公司大家庭的关怀、关爱，回到工作岗位后，将以更加饱满的热情投身工作，为公司发展作出新的、更大贡献。
