仲夏之月，万物茂盛，我院相继迎来了汾西矿业集团、霍州煤业集团、晋能控股装备制造集团和平庄煤业集团的12批次521名劳模疗养员。接待服务部认真落实院党委指示精神，科学制定方案，精心调配资源，深入践行“四心”服务理念和“四心”工作要求，精心组织，精细安排，精致服务，让疗养员们在康复院度过了一段愉悦的疗休养之旅。
接待服务部集中力量和优势资源，安排最好的房间，制作搭配合理的营养餐，全体员工不辞辛苦，用心用情做好疗养接待。从购买往返火车票、接送站、前台入住登记、客房餐饮服务，各项理疗服务、红色考察、文体活动等均有专人组织和服务陪伴，将康复院70余年的疗养文化传承贯穿其中，力争通过我们的优质服务，让每一位康复人员，真正体验到企业对他们的关怀，让他们有到家的感觉。
汾西矿业集团领队范青华由衷感叹，北戴河康复院人杰地灵，各项服务热心周到，是来过还想再来的好地方。接待服务部精益求精的服务受到疗养员普遍赞扬，疗养员们临走前纷纷表示，北戴河康复院使他们感受到了家一般的温暖，在轻松愉快的氛围中得到心灵的休憩和身体的调养。
接待服务部 梁伟供稿
